Чи можна відмовитись від товару на Wildberries у пункті видачі?
Для того щоб повернути будь-який із замовлених вами товарів, потрібно перейти у профіль, відкрити розділ «Покупки» та вибрати ту позицію, від якої ви хочете відмовитися. У разі відсутності позначки «Не підлягає поверненню», натисніть на три крапки у верхньому правому кутку картки товару та виберіть «Повернути товар».
Чи можна відмовитися від Wildberries після отримання?
Скасувати замовлення на Wildberries можна, якщо з моменту його оформлення минуло не більше години, або якщо продавець ще не почав складання. Якщо замовлення вже в дорозі, то відмовитись від нього можна буде у пункті видачі при отриманні. Відмовитись від замовлення можна як до оплати, так і після неї – платформа Wildberries це дозволяє.
Чи можна відмовитися від товару у пункті видачі?
споживач має право відмовитися від товару у будь-який час до його передачі, а після передачі товару – протягом семи днів. Споживач не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно споживачем, що його набуває.
Чи можна відмовитись від товару на пункті видачі Wildberries, якщо він оплачений?
Чи можна відмовитися від товару у пункті видачі Повернення грошей можливе, якщо товар приїхав бракований або не той, що на зображенні. Якщо взагалі не прийти до офісу Wildberries, гроші за оплачене замовлення повернуть після того, як закінчиться термін зберігання у пункті. Якщо повернення було платне, спишуть вартість повернення.