Чи потрібно вказувати паспортні дані у заяві на повернення товару?
№ 2300-I "Про захист прав споживачів" (далі – Закон) споживач має право вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми за товар. При цьому у Законі про необхідність пред'явлення паспорта чи іншого документа, що засвідчує особу, не йдеться.
Чи потрібно вказувати паспортні дані у заяві?
У деяких випадках покупець відмовляється зазначати паспортні дані у заяві на повернення товару. Де вказано вимогу про заповнення паспортних даних у заяві на повернення товару? Відповідь. За загальним правилом паспортні дані є обов'язковими при поверненні коштів за товар.
Що має бути у заяві на повернення?
Зразок заяви на повернення від покупця товару неналежної якості
- ПІБ та контактні дані, наприклад, номер телефону, особи, яка здійснила покупку,
- відомості про товар, суму та дату купівлі,
- інформацію про недоліки та шлюб,
- вимога про повернення.
- підпис.
Які дані потрібні для повернення товару?
Найпростіший спосіб підтвердити покупку пред'явити касовий чек. У ньому вказані всі необхідні реквізити: найменування товару, його ціна, інформація про продавця та конкретний розрахунок. Для повернення підійде як паперовий, і електронний чек.