Що таке портрет споживача?
Портрет споживача (Buyer Persona, Customer Avatar) – це опис вигаданої особи (персони покупця), який докладно характеризує ідеального клієнта конкретної компанії. Мета створення портрета покупця – отримати максимально точне уявлення про людей, які купують ваш продукт.
Що включає портрет цільової аудиторії?
З чого складається портрет цільової аудиторії Соціально-демографічні характеристики: вік, стать, сімейний стан, етнічна приналежність, національність, релігійні переконання, освіта, професія, місце роботи, рівень доходу, умови проживання.
Чим цільова аудиторія відрізняється від аватара клієнта?
Портрет клієнта – детальний профіль, який описує типового представника аудиторії, виходячи з демографічних характеристик, інтересів, потреб, поведінкових патернів та мотивації. Цільова аудиторія (далі – ЦА) – група людей, які мають потребу в продукті та можливість його купити.
Що включає портрет клієнта?
Портрет клієнта – це збірний образ потенційного покупця, що включає різні характеристики: Демографічні (стаття, вік, національність, релігія). Географічні (місце проживання, клімат). Соціально-економічні (дохід, освіта, рівень життя).