Куди звертатись при низькій температурі в квартирі?
Зверніться до організації, яка обслуговує ваш будинок (керівна організація або ТСЖ). Якщо договори підписані безпосередньо з постачальниками послуг, то й розбиратися з ними доведеться самостійно. Складіть претензію (2 екземпляри), одну вручається виконавцю, на іншу ставиться відмітка про прийняття.
Хто має заміряти температуру у квартирі?
У цих випадках необхідно викликати представника ТСЖ, ЖРЕУ чи керуючої компанії, для вимірювання температури у житловому приміщенні та складання акта про невідповідність температури у приміщенні встановленим нормам.
До кого звернутися, якщо у квартирі холодно?
до державної житлової інспекції за місцем проживання (звернення можна залишити на сайті житлової інспекції в Інтернеті); до суду, щоб вимагати відшкодувати Вам збитки (наприклад, якщо в холод Ви користувалися обігрівальними приладами і рахунок за електроенергію істотно перевищує звичайні суми).
Хто відповідає за подачу тепла у квартирі?
За законом, опалення до житлових будинків подає ресурсопостачальна організація, а самих МКД відповідальність за нього несе керуюча компанія. Тому, якщо тепла немає у всьому будинку, скаржитися з приводу холодних батарей спочатку необхідно в КК (або ТСЖ — залежно від способу управління).