Як дізнатися пароль до ЕЦП?
У разі, якщо користувач втратив чи пошкодив особистий ключ кваліфікованого електронного підпису чи печатки або забув пароль до нього, то він повинен звернутись до відокремленого пункту реєстрації користувачів Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ІДД ДПС, в якому отримував електронну довірчу послугу.
Де перевірити ключ ЕЦП?
на сайті ДП “Дія” у розділі “Перевірка підпису” на сайті Центрального засвідчувального органу у розділі “Перевірити підпис”
Де на телефоні зберігається електронний ключ?
Зберігається в хмарному сховищі, тому його неможливо втратити, викрасти чи скопіювати. Підпис SmartID має таку ж юридичну силу, як і звичайний.
Де знайти ЕЦП в дії?
Перевірка електронного підпису онлайн: Перейдіть на сторінку Центрального засвідчувального органу у розділ перевірки підпису. Натисніть кнопку Обрати на сторінці сервісу. У вікні, що з'явиться, знайдіть та виберіть файл ЕЦП (.
В разі втрати, пошкодження особистого ключа чи втрати паролю до нього, необхідно звернутись до Надавача в якому Ви отримували КЕП, подавши при цьому заяву на зміну статусу кваліфікованого сертифіката, та новий пакет документів для отримання послуги.
Перевірити свій підпис ви можете на сайті ЦЗО: На сайті виберіть розділ «Довірчі послуги» — «Підписати документ». Зі списку «Підписати …
Для усунення такої помилки необхідно перевірити: 1. Який ключ кваліфікованого електронного підпису чи печатки використовується першим.